İADE / İPTAL POLİTİKASI

Türkiye içindeki online siparişler için iade veya değişim talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde PARYA’nın resmi adresine (İletişim sayfamızda mevcuttur) ulaştırılması şartıyla kabul edilir.

Kusurlu veya ayıplı olduğuna inandığınız ürünler için, teslimat tarihinden itibaren en geç 2 gün içinde PARYA’ya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir. Bu süre aşılırsa talepler işleme alınmaz.

İade süreci boyunca ürünün PARYA’ya güvenli şekilde ulaştırılmasından tamamen müşteri sorumludur.
İade veya değişimi yapılacak ürünlerin; kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal kutusunda ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.
Ürün etiketinin çıkarılmış olması, ürünün kullanıldığı anlamına gelir ve bu durumda cayma hakkı geçersiz sayılır. Bu tür ürünlerin iadesi veya değişimi kabul edilmez.

DEĞİŞİM POLİTİKASI
Her ürün için sadece bir kez değişim hakkı tanınmaktadır. İkinci bir değişim talebi kabul edilmez; sadece iade işlemi yapılabilir.
Değişim kargoları müşteri tarafından karşılanır.

PARYA, değişim gönderilerini karşılamaz. Ürün, iş birliği yaptığımız kargo firmasıyla ve alıcı ödemeli olarak gönderilebilir.

Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş ya da etiketi çıkarılmış ürünler hiçbir koşulda değişime uygun değildir.

DEĞİŞİM SÜRECİ
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, değişim koşullarını sağlayıp sağlamadığı kontrol edilir.

Ürün uygun bulunduğu takdirde, 2-5 iş günü içinde değişim işlemi gerçekleştirilir.

Koşulları karşılamayan ürünler, alıcının ödemesiyle iade adresine geri gönderilir.


İADE KOŞULLARI
• İndirimli ya da kampanyalı ürünlerde iade veya değişim yapılmamaktadır.
• Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş ya da etiketi çıkarılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• Kullanım kaynaklı hasar gören ürünler (yırtık, deformasyon, kırılma vb.) iade alınmaz.
• İade kargoları firmamız tarafından karşılanmaz. Ürün, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla ve gönderici ödemeli olarak gönderilmelidir.
• Yasal zorunluluk gereği tüm siparişlerle birlikte sevk irsaliyesi ve fatura gönderilmektedir.
İade işlemlerinde orijinal evrakların da ürünle birlikte gönderilmesi zorunludur.
Faturasız ürün iadeleri işleme alınmaz.

Lütfen ürününüzü aşağıdaki adrese, gönderici ödemeli olarak gönderiniz:

Fatemeh Namak Shenas Şahıs Şirketi
(Veri Sorumlusu)
Hamidiye Mahallesi, Rumeli Caddesi, No:40-42, İç Kapı No:13
Kağıthane / İstanbul
www.paryaofficial.com